基于供应链社会关系联结视角，考察合作型客户关系的实践路径对企业创新的影响、作用渠道以及供应链关系特征的调节效应。研究结果表明，供应链社会关系联结有助于构建合作型客户关系，促进企业创新水平提升，且供应链社会关系联结的时间越长，越有利于高质量创新产出。作用渠道在于，随着供应链社会关系联结深化，客户盘剥与利益侵占缓解，不确定性风险弱化，共同促进了企业创新。进一步研究发现，在企业对客户经济依赖更强、专用性投资更高及相对议价能力更低时，供应链社会关系联结对企业创新的正向影响越明显。
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