<正>培训是提升员工综合素质的有效途径。笔者建议,用以下“三招”来提升班组培训效果。一是开展业务技能评估。班组中新员工理论知识强、实际操作偏弱;老员工操作经验丰富、理论知识偏弱,实际工作中员工个人优势发挥不出来,班组整体的业务能力提升就会缓慢。因此,班组培训前要对员工的理论和技能进行全面评估,分析每个员工的业务短板和特性差异,制订有针对性的培训方案,做到缺啥补啥,有的放矢。