透视新零售场景下的城市智慧物流体系

作者：符炯

来源：中国邮政, 2018, (12): 58-59.

<正>新零售是线上、线下和现代物流结合创造的、以消费者体验为中心、用数据驱动的泛零售形态,如送食材和锅具上门、随后回收锅具等。这种足不出户即可享受的服务,已从网购、外卖延伸到生鲜食材购买、商品定制各领域。为抢占新零售市场,阿里巴巴已结盟或入股苏宁、欧尚、百联;腾讯联合京东入股万达、结盟永辉;"盒马鲜生"融合超市、仓库、餐厅,推出"30分钟送达"。新零售场景下的"就近备货、即时送达"的服务已成为商业和城市生活的必需,其高获益性也吸引了顺丰、蜂鸟等企业积极入场竞争。面临新机遇,正在打造世界一流邮政企业的中国邮政集团公司应抓住时机、寻求路径,深化改革、创新驱动、协同发展、转型升级,实现高质量发展。