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摘要
信息传播方式革新的时代背景下，新型营销方式带动电商直播模式迅速崛起。在质性研究的方法和扎根理论的支持下，电商直播中情绪传播的内在逻辑得以展现。直播中的情绪以语言和非语言符号作为表征，用户在品味区隔的基础上进行同质化交往，并通过模仿行为寻求认同感与归属感，在社会互动中形成了情绪传播的链式效应。同时，电商直播服务性的背后暗含着强大的社会控制力量，其精心设计的氛围与话术处于资本运作的逻辑之下，是一种“算法情感”。发挥电商直播在激发良性情绪，传递正确消费理念，凝聚主流价值观方面的促进作用，并使其服务于社会治理已经成为大势所趋。
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