读者服务工作中的同理心——做好工作的有效途径

作者：**

来源：科技与创新, 2020, (07): 57-59.

DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2020.07.022

• 图书馆管理
• 读者服务
• 同理心
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对图书馆工作中所涉及的读者服务进行分类论述,分析同理心在读者服务内容、模式、管理各方面的应用,进而阐明同理心在读者服务工作中的重要性。由此,图书馆员在工作中应从主观意识上重视同理心应用,以使读者服务达到理想效果。

• 单位
  首都医科大学附属北京安定医院