收银员职业素养培育策略探究

作者：魏俊华

来源：今日财富, 2019, (06): 190-191.

商场、商店收银工作具有自己的岗位特点,并且随着现代商场强调服务附加值,树立商场形象的营销理念的变化以及现代商场收银管理信息化水平的提升,都对商场收银员上岗工作提出了新的人才要求。当前商场收银员在职业素养上存在着很多亟待解决的问题,我们有必要对收银员职业素养以及岗位培训进行专题研究。基于此,本文首先分析了收银岗位的特点,然后就当前收银员职业素养存在的问题进行了详细论述,在此基础上,提出了收银员职业素养培育的优化对策。