基层医院开展优质护理服务工作体会

作者：谭风梅

来源：全科护理, 2012, (09): 840-841.

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• 优质护理
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以病人为中心,改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,完善规章制度,提供优质护理服务,提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了医院的经济效益和社会效益。