中小城市物业服务质量评价指标体系的构建

作者：胡安桢

来源：中小企业管理与科技, 2020, (02): 91-95.

• 物业服务
• 原则
• 评价指标体系

为评价国内中小城市住宅物业服务质量,论文基于大量的调研数据及中小城市部分住宅小区问卷调查的结果分析,构建了中小城市住宅物业服务质量评价指标体系,应用该指标体系可客观测评中小城市住宅物业服务质量的满意度,有助于提高中小城市住宅小区物业服务水平。