传统档案收集与管理是典型的劳动密集型工作,纸质档案在收集与归档的过程中需要耗费很长时间人工审查,具有效率低、技术含量低、人工成本高的特点。新时代下的档案外包服务企业发展受到新技术带来的冲击,既是提升档案管理效率的机遇,同时也面临革新的挑战。档案服务企业应当强化数据思维,在数字化潮流中重置企业发展定位,发挥人工智能、机器人等新技术的乘数效应,探索集约化、信息化的新商业模式,以应对日渐加剧的档案外包服务同业竞争。