小鹿情感平台不退款 心理慰藉成“致命一击”

作者：姜友龙

来源：中国质量万里行, 2019, (04): 58-59.

<正>河南郑州的张女士近日通过中国质量万里行消费投诉平台投诉称,通过小鹿情感平台缴费5000元后,前后承诺不一致,因她两次拒绝增项8800元课程,服务体验差,希望小鹿情感平台退款。小鹿情感平台3月8日通过中国质量万里行回复消费者称,"非常愿意协助消费者解决问题,消费者需