摘要
文章以东莞市居民在线医疗使用意愿及影响因素为主题,通过线上线下收集问卷的方式来获取相关数据,运用二元Logistic回归,深入分析影响东莞市居民对在线医疗使用意愿的因素。回归结果显示,学历、线下就医等待时间、线下就医挂号困难、线下就医医疗费用高、在线医疗学习和操作使用难度对居民使用在线医疗有显著影响。建议企业不断完善在线医疗服务平台建设,提高服务质量和效率以提升居民使用意愿,具体可通过改善预约挂号体系、简化在线医疗操作程序、优化医疗服务价格、积极拓展新用户群体等方式来实现。
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文章以东莞市居民在线医疗使用意愿及影响因素为主题,通过线上线下收集问卷的方式来获取相关数据,运用二元Logistic回归,深入分析影响东莞市居民对在线医疗使用意愿的因素。回归结果显示,学历、线下就医等待时间、线下就医挂号困难、线下就医医疗费用高、在线医疗学习和操作使用难度对居民使用在线医疗有显著影响。建议企业不断完善在线医疗服务平台建设,提高服务质量和效率以提升居民使用意愿,具体可通过改善预约挂号体系、简化在线医疗操作程序、优化医疗服务价格、积极拓展新用户群体等方式来实现。