科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
准确地了解患者的医疗服务需求,有助于提升医疗服务质量。根据行为与需求的关系,对医疗服务需求进行分类,运用马斯洛需求层次理论对不同类型医疗需求本质进行分析,进而构建出医疗服务需求层次模型。基于此模型,结合公立医院互联网医疗发展,从患者需求角度分析,得出不同类型的医疗服务需求在患者年龄、医疗资源、服务项目以及医疗费用等方面存在的差异,为后续医疗服务创新做好基础性研究。
-
单位上海交通大学医学院附属第九人民医院; 中国信息安全测评中心; 上海交通大学
