清单管理法在耳鼻喉科护理管理中的应用

作者：郑鸿

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(07): 80-81.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.07.037

• 清单管理法
• 耳鼻喉科
• 护理管理
• 应用

目的:探讨清单管理法用于耳鼻喉科护理管理的效果。方法:医院于2018年2月开始在耳鼻喉科护理管理工作中借鉴清单管理法,将2017年1月～2018年1月设为实施前,2018年2月～2019年2月设为实施后,比较实施前后的护理质量。结果:实施后,耳鼻喉科护理人员在基础护理、技术操作、护理记录和业务考核等方面的评分显著高于实施前(P<0.05),护理人员和患者对护理管理工作的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:清单管理法用于耳鼻喉科的护理管理,能够有效提高护理质量,护理人员和患者的接受度高。

• 单位
  宁波市鄞州人民医院