电费抄核收“三率”的改进措施

作者：郑晓婷; 张炎培

来源：农村电工, 2018, 26(12): 12.

DOI：10.16642/j.cnki.ncdg.2018.12.018

<正>抄表核算收费工作是供电企业营业电费管理的中心环节。电费抄核收工作中"三率"(实抄率、电费差错率、电费回收率)指标的好坏,直接影响企业的经营效益。分析影响"三率"的原因,制定改进措施并提高"三率",将会提高供电企业电费管理整体水平。1影响"三率"的原因分析1.1影响实抄率的原因(1)抄表员抄表不到位。在手工抄表方式下,因为客户锁门、抄表员责任心不强等原因造成抄表不及时、不到位。