基于PDCA循环的联合借阅系统优化路径研究

作者：戴晓翔

来源：情报探索, 2020, (11): 106-109.

• PDCA循环
• 联合借阅
• 系统优化

[目的/意义]以福建省高校数字图书馆FULink平台为例,研究联合借阅系统的优化路径,为我国高校图书馆联盟的馆际互借提供参考。[方法/过程]基于PDCA循环理论的层次性、协作性、持续改进性特点,分析联合借阅系统优化的全过程,聚焦纯手工、统一平台、平台优化3个阶段,详解PDCA循环螺旋上升路径。以系统平台优化阶段为例,阐述联合借阅系统过程管理评价模型PDCA循环的4个环节的应用。[结果/结论]基于PDCA循环的联合借阅系统优化过程简单易行,是一个螺旋上升、循序渐进的过程。既促进服务项目完整有序的开展,又取得了很好的用户体验。