纵向整合措施对基层医疗机构服务质量影响路径分析

作者：袁莎莎^*; 勇志鹏; 邓贵芳; 丁雪; 陈永超

来源：中国初级卫生保健, 2018, 32(11): 1-7.

• 纵向整合
• 基层医疗机构
• 民营医院
• 服务质量
• 系统动力学

目的分析典型案例中纵向整合措施对基层医疗机构服务质量的影响路径。方法以民营医院托管公立基层医疗机构为典型案例,利用系统动力学分析质量影响路径和质量相关影响因素。结果组织与管理、人员建设和服务能力三个关键层面的整合举措对基层医疗机构服务质量产生的影响较大。对公共卫生服务质量直接影响因素较少,但临床服务质量的改善会侧面促进其提升。利益分配相关要素对质量影响较小。结论在巩固组织与管理、人员建设和服务能力等层面整合措施效果的基础上,应进一步加大对利益分配机制相关整合举措的实施并监测评价,以进一步提升基层医疗机构服务质量。

• 单位
  北京协和医学院; 中国医学科学院医学信息研究所