打开黑匣子:变革危机中救场的沟通与倡导

作者:道恩·巴利; 陈晓华
来源:中国质量, 2022, (01): 83-85.
DOI:10.16434/j.cnki.zgzl.2022.01.014

摘要

<正>"小组织大愿景"——用这样的词来形容自家组织的是2019年美国波奖获得者伊利诺伊州市政退休基金(Illinois Municipal Retirement Fund,以下简称"退休基金")的执行董事布莱恩·柯林斯。与同行境遇类似,退休基金的运行身处于挑战颇大的环境之中:组织规模受限、期望值水涨船高、政策压力、疫情危机,以及永远需要调整和变化的管理。

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