改革开放以来,随着经济社会的发展和医疗条件的不断改善,广大人民群众越来越多地享受到了更好的医疗服务,但医疗纠纷也随之层出不穷,国家和地方各级政府为及时化解医患矛盾、保护双方合法权益、维护医疗秩序,不断依法推动施行和改进完善人民调解制度,在多年的实践中取得了很大的成绩,但也存在一些需要我们不断探索和去改进的问题。