公共服务是博物馆最重要的基本职能之一,随着信息技术的发展,博物馆如何突破实体博物馆的限制.为公众提供高质量的信息化服务成为普遍关注的话题。本文以博物馆官方网站和社会机构为例,将博物馆通过网络媒体和社会机构对公众提供的主要信息化服务进行了系统的梳理,并在此基础上对博物馆公共信息化服务的发展趋势进行了初步的预测和探讨。