为了解北京西站职工对工作报酬、工作压力、工作环境和管理制度等方面的满意度,促进管理层与企业员工全方位的沟通与了解,进行了工作满意度专项调查。调查内容共涉及9个方面39个项目,对80名车站不同岗位的职工发放了调查问卷,并采用工作要素总和评分法进行归纳分析。根据调查结果对车站工作提出有关建议。
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