以西安市众创空间作为样本,采用问卷调查的方式进行数据调研,运用描述性分析、因子分析和四分象限模型图的实证分析方法,从创客需求角度出发对西安市众创空间服务满意度进行了评估,并分析了企业间网络链接的重要性。结果表明,创客对培训、投融资和公共技术服务满意度较低,认为投融资和公共技术服务的重要性较高,众创空间内其他企业给本企业提供的服务中,同行业环境、企业间技术共享和行业信息共享的重要性较高,在结合西安市众创空间发展情况的基础上,能够提出完善服务内容、提升服务质量的对策建议。
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