“优质护理示范工程”在儿科病房的探索与实施

作者：张敏艳

来源：医疗装备, 2011, (10): 90-91.

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<正>护理工作是体现服务性较强的职业,患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准。2010年卫生部推行了"优质护理服务示范工程"活动,我科自2010年4月开展优质护理服务示范病房创建工作以来收到了良好的效果,现将我们具体工作开展报道如下:

• 单位
  无锡市人民医院; 南京医科大学