交汇点:用“四个设计”做好新闻客户端的用户管理

作者：孔德信

来源：中国记者, 2018, (01): 88-90.

• 用户管理
• 产品设计
• 粘合互动
• 融合传播

"用户管理"是媒体融合中的必答题,从发现用户、发掘用户、发展用户,到发动用户,最终实现网民互动和用户生产,有效增强黏度,进一步提升新闻客户端的影响力和美誉度,这都是可"设计"的,即对产品设计、话题设计、粘合设计、渠道设计等方面的探索和实践。