商业银行零售转型路径研究——以农行湖南农行为例

作者：陶伟梁

来源：现代商业, 2020, (14): 134-135.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2020.14.060

• 商业银行
• 零售
• 转型

伴随着互联网金融和第三方支付的迅猛发展,银行传统的零售业务优势不再,客户和业务流失明显加剧。与此同时,金融科技的革新,孕育出新的金融市场竞争业态。商业银行需适应时代发展变化,以客户为中心,以金融科技为手段,以场景金融建设为核心,大力推进零售业务转型,向客户提供"随时、随地、随心"金融服务。