精细化管理对精神科患者家属满意度和护理质量的影响

作者：朱丽芳

来源：中医药管理杂志, 2016, 24(04): 46-47.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2016.04.021

• 精细化管理
• 精神科
• 护理质量

精神科患者情绪及心理状态的起伏不定是增加护理难度的主要因素之一,为了确保患者能稳定而有序地接受治疗及护理,进一步提高患者与家属就医院服务的满意度已成为各级医院的重要课题之一。将精细化管理用于精神科护理,能够显著提高患者及家属的满意度。

• 单位
  丽水市第二人民医院