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摘要
近几年来,从C2C到B2B,再到B2C,电子商务在我国得到了迅猛的发展,很大程度上改变了人们以往的生活方式,电子商务的快捷性和便利性,让人们更加依赖这种购买方式,培养了消费者网络购物的消费习惯。正是这些省时省力又快捷的优势,让人们从最开始的不得不出门购买商品,到现在的几乎任何商品都在网上购买,人们的购买方式可以说是得到了极大的便利。无论是实体环境还是虚拟环境,培养和维系忠诚顾客是企业赢利的关键途径。本文将对影响消费者网络服装购物体验的因素进行研究,分析影响消费者网购服装时的主要决定因素,为制定相应的营销策略提供理论基础。
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单位北京服装学院
