伴随着Web3.0时代的到来,许多智能终端开始活跃在大众的视野中,发挥着极大的作用。其中微信这一智能终端应用广泛,一方面它发挥着社交工具的职能,另一方面以其方便快捷、到达率高的特性成了众多政府机构对外发布政务信息的平台,并催生了一系列的政务微信公众号。在内蒙古地区,截至2019年,政务微信号已达1495个,这些政务微信号以其权威性、贴近性的内容获得了用户的认可,在政务服务中发挥着引导舆论、信息公开透明的作用,表现出了政务微信在与民众沟通过程中亲民、助民和为人民服务的特点。
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