摘要

<正>手术患者的满意度直接影响到医院的社会效应,研究[1-2]报道品管圈的应用能有效提高手术管理质量、降低不良事发生率、提高患者及工作人员的满意率、持续改进医疗服务质量。另有研究[3]指出,每日首台手术准时率对提高医院医疗效率、增强医务人员之间的协调能力、提升患者满意度具有重要的意义。本研究分析了品管圈应用于当日首台手术患者的临床效果,现报道如下。1资料与方法1.1一般资料自发成立品管圈活动[4]小组,圈员9人,主管

  • 单位
    江苏省泰州市中医院