摘要

通过基于Belay的跨文化交际能力理论,对山东省旅游从业人员跨文化交际能力现状进行调查分析,并针对旅游从业人员在语言能力、文化认知能力和社交能力等方面存在的问题提出了解决方法。

  • 单位
    山东女子学院