为进一步推进信息技术服务标准化的进程与发展，介绍了成都市在信息技术服务标准化方面的设计与发展情况，剖析了企业ITSS标准应用典型案例，分析了信息技术服务标准化发展面临的应用示范工作偏差、人才结构性矛盾等问题，提出了制度、资金、推广、人才评价与培养等方面的建议，对我国全面推进信息技术服务标准体系和应用推广体系建设具有推动和启示作用。
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