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摘要
疫情持续的当下，人们更关注健康，关注生态。森林旅游作为生态旅游重要组成部分，是人们健康出游的选择。提升森林旅游体验质量是必然的。张家界国家森林公园是中国第一个国家森林公园，具有代表性。文章采用内容分析法，以网络旅游评论为研究样本，借助ROST Content Mining软件的词频统计、语义网络分析、情感分析功能，并建立分析类目，探究旅游者在森林公园旅游过程中的旅游体验质量。研究表明，旅游者对森林公园的景观关注度较高；森林公园旅游体验主要在景观感知与自我体验上；森林公园旅游体验质量整体水平较佳，但仍有提升空间，门票制度是带来消极情感倾向的主要因素。本研究对提升森林公园旅游体验质量具有一定的借鉴意义。
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