用户参与视角下英国国家档案馆服务特点与启示

作者：彭忱

来源：中国档案, 2023, (06): 70-71.

<正>随着Web2.0技术的发展，基于社交互动、价值共创的用户参与理念被广泛应用于各领域，档案馆的社会属性决定了其需要不断加深用户关系构建，推动用户参与到档案文化建设的方方面面。英国国家档案馆采用用户参与的思维与方法，引导、支持和鼓励用户参与到档案馆资源建设、公共服务、监督评价乃至管理决策中，不仅建立起与用户之间的有效连接，还形成了优质高效、充满活力的服务体系，

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  上海体育学院