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摘要
目的:了解上海市闵行区居民分级诊疗基层首诊就医意向与满意度，为上海市分级诊疗制度的优化提供可靠依据。方法：采用分层随机抽样方法，对符合纳入标准的1 060名闵行区居民进行问卷调查，采用描述性方法统计分析居民首诊意愿的影响因素和满意度。结果:有80%的研究对象愿意选择基层首诊，不同认知度、不同可行性和不同户籍居民基层首诊的就医意向存在差别。多因素logistic回归分析结果显示，可行性赞同度和本市户籍是闵行区居民基层首诊就医意向的重要影响因素。闵行区居民对基层医疗机构全科医生的服务态度最满意，对药品齐全度最不满意。结论:上海市闵行区居民基层首诊就医意愿较高，建议政府和卫生行政部门加强分级诊疗宣传力度，完善基层医疗机构药品齐全度，以满足居民对健康服务的需求。
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单位上海市闵行区疾病预防控制中心
