成都市温江区：优化“提醒服务”供给 锻造“温暖人社”品牌

作者：朱航

来源：四川劳动保障, 2022, (11): 41.

<正>成都市温江区人社局认真谋划、靠前服务，聚焦临期事项、重点事项事前、事中和事后服务的关键环节，启动实施“提醒服务”，先后梳理发布3批次49项“提醒服务”事项，提醒企业4600余家（次）、群众4.85万（次）、部门830余次。“提醒服务”的实施受到服务对象普遍关注和好评，“马上办”达93.6%，“全程网办”“一次办”均实现100%，人社公共服务效率提升超30%，企业群众以感谢信等方式做出良好反馈43件次。