人性化护理在产妇护理过程中对改善护患关系及提高护理质量的意义研究

作者：周雪琼

来源：中国医药指南, 2012, (28): 322-323.

• 人性化护理
• 护理满意度
• 护理质量
• 护患关系

目的探讨人性化护理在产妇护理过程中对改善护患关系以及提高护理质量的重要意义。方法主要采取护理行为体现出人性化、对患者进行心理护理时应体现出人性化(主要包括尊重与理解、真诚与负责、关爱与帮助三个方面)等方法对产妇进行护理。对比分析了在采取人性化护理前后,患者对护理满意程度,以P<0.05表示组间存在统计学差异。结果经实施人性化护理之后,本组研究的产妇的护理满意度有了较大的提高,本科室的护理质量有了明显地提升,且本组研究的120例产妇之中,对医院护理的满意度由原来的64.2%(77/120)变为人性化护理实施之后的97.5%(117/120),而且在人性化护理实施前后差异具有显著的统计学意义,P<0.01。结论实施人性化护理之后,本组研究的产妇的护理满意度有了较大的提高,本科室的护理质量有了明显地提升,应该在产妇护理过程中加以推广并应用。