阿里巴巴的公关活动常以主动型面世,无论是在处理"钉钉"的一星差评危机公关之中,或是将主动公关全方位融入日常业务,让"蚂蚁金服"上市不再是偶然,总而言之阿里的公关始终保持积极主动的态度,明确公关活动在企业发展中的重要地位,而正是这样的处理方式,才能够不断提升企业在受众心中的形象,拉近与受众的距离,也是公关对于企业而言的独特魅力所在。