标准化管理对伤口造口专科护士工作行为的影响

作者：袁萍; 刘学英^*; 陈冰; 吴欣蔚; 刘轲

来源：医学信息(上旬刊), 2020, 33(22): 172-178.

• 专科护士
• 伤口造口护理
• 标准化管理
• 护理质量
• 岗位评价

目的探讨标准化管理对伤口造口专科护士工作行为的影响因素。方法选择我院2016年9月前取得伤口造口专科护士资格证书的23名护士设为实施前组,2016年9月我院对伤口造口专科护士开始实施标准化管理,将2017年12月前取得伤口造口专科护士资格证书的30名护士设为实施后组。比较伤口造口专科护士在标准化管理实施前后的护理服务质量、护士行为规范管理质量、年度工作评价及业务工作能力。结果实施前后护理服务质量、护士行为规范管理质量的缺陷率及评分比较,差异有统计学意义(P<0.05);全院护理岗位评价中优秀率由实施前的26.09%提高到实施后的46.67%,专科护士年度工作开展情况评价中优秀率由实施前的39.13%提高到实施后80.00%;实施前后护理论文交流、培训查房主讲及护理会诊次数比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论标准化管理对伤口造口专科护士的护理服务意识、护理工作行为、年度护理工作评价及业务能力等方面均有积极的影响,能规范伤口造口专科护士的护理工作行为,促进其自我效能感的提升和自我价值的实现,提高个人的业务技术能力,进一步促进伤口造口专科护理工作的发展。

• 单位
  乐山市人民医院