推行综合值班岗制度 加快数字化供电所转变

作者：马国政; 赵松晨; 王刚

来源：农电管理, 2022, (04): 69.

<正>国网河南桐柏县供电公司以“三个一切”为指导，提升营销部及供电服务管理关键业务，满足客户用电需求及一线员工服务诉求，推行综合值班岗制度，加快数字化供电所转变。电力行业是一个24h不间断向电力客户提供安全用电和服务保障的特殊行业，来不得一点大意，为保障客户安全用电、服务规范、处理问题及时，在正常服务用电客户的同时，建立综合值班岗制度，利用智能化、

• 单位
  国网河南省电力公司桐柏县供电公司