<正>美国社会心理学家罗伯特·西奥迪尼做过这样一个实验:以青年咨询计划部门工作人员的身份,征求大学生是否愿意义务陪伴一群特殊孩子参观动物园。第一次,工作人员直接询问大学生的意愿,结果绝大部分人都拒绝了。第二次,工作人员先是请求大学生每周花2小时为这群特殊孩子提供咨询服务,为期不少于两年。不出意料,所有的人都拒绝了这个苛刻的请求。遭到拒绝后,工作人员降低了要求,只让大学生们抽出几个小时陪伴孩子们去动物园。这次,答应去动物园的人数是第一次的三倍。