摘要

<正>胜任力又称为胜任特征,美国心理学家Spen-cer夫妇认为胜任力是能将某一工作中表现卓越者与表现平平者区分开来的个人潜在的深层次特征[1]。胜任力包含动机、特质、自我形象、态度或价