当前,我国进入大众旅游时代,旅游业成为新的经济增长点和国民经济支柱产业,位列"五大幸福产业之首"。信息技术的成熟发展促使旅游消费呈现出"散客化、个性化"的特征。本文总结了我国旅游行业信息化在旅游管理、旅游服务、旅游营销等方面取得的成就,分析了面临的问题和困境并提出了建议。
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