<正>公众需求增长,手机银行逐步普及银行,作为支撑社会生产生活关键的一环,一直紧随时代的潮流进行着更迭、转型。从实体网点建设、网上银行开发到如今伴随着移动网络的发展,手机银行成为银行转型的又一新的发展里程碑,足不出户、随时随地通过手机APP办理一些银行业务,正成为很多人办理金融业务的新方式,也成为各银行争夺市场新的发力点。后疫情时期,无接触金融业态进入快速发展阶段,客户转向数字渠道的速度比过去更快。波士顿咨询《2 0 2 1年全球零售银行业报告》提到,网上银行的使用率增加了23%,