以创新文化建设促进医患和谐

作者：张品南; 郑园园; 潘丹; 夏作利

来源：医院管理论坛, 2012, (06): 29-31.

• 创新文化建设
• 医患关系 Innovation in hospital culture
• Doctor-patient relationship

创新医院文化建设应将着眼点、着重点、着力点放在确定医院经营理念和发展战略,培育医院精神,强固员工素质,塑造医院形象,树立医院品牌等无形资产上来赢得社会信誉度、美誉度和品牌效应,进一步促进医院和谐和医患和谐,使医院健康、快速发展。