ROCCIPI框架下“互联网+门诊”建设的问题识别与分析

作者：纪伟伟; 孙蓓; 王雅宾; 舒冉

来源：中国卫生产业, 2019, 16(13): 79-81.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.13.079

• “互联网+门诊”
• ROCCIPI
• 问题识别

互联网信息技术产业与医疗领域的深度融合,促进了服务模式转变以及组织结构的变革发展。互联网融入医疗服务产业正在打破传统的就诊模式,"互联网+门诊"促进了高效、便捷的门诊服务以及改善了患者就诊体验。该研究采用ROCCIPI分析框架从规则、机会、能力、交流、利益、过程和意识等剖析"互联网+门诊"实践进程,为优化门诊服务品质提供一些参考。

• 单位
  天津医科大学