第二届全国优质服务大赛获奖名单

来源：中国质量, 2019, (02): 125-126.

<正>2018年11月28～29日,中国质量协会卓越国际质量科学研究院在北京会议中心举办了第二届全国优质服务大赛。医疗、民航、公共、教育、零售、物流等十余个服务行业118个项目资料评审后,62个项目进入到现场竞赛环节。最终,山东航空股份有限公司的"空中孔子学堂"等31个项目获得中国质量协会质量技术奖优质服务项目的荣誉。经过微信平台大众投票,四川省德阳人民医院的"引入项目管理实现三无手术"等5个项目获得最佳人气奖。当前,服务业已成为我国经