<正>1961年,在总结上世纪50年代日本等国推行的全面质量管理经验基础上,美国人费根堡姆博士编写出版了《全面质量管理》一书。该书系统地介绍了全面质量管理理论。历经几十年的实践和发展,质量共治、协同发展成为全球质量管理专家、企业、政府、媒体和消费者的共识。制造商、消费者、政府、媒体,以及其他相关方将共同营造质量发展的美好未来。质量共治的核心是消费者需求,消费者是上帝的理念逐步深入人心。法英联合研制的协和客机就是因为失去了消费者的支持,
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