摘要
如何围绕老年人群健康生活服务需求满足,借助5G技术、工业互联网、人工智能等现代科技,通过模式创新发力供给端,推动制造业和服务业升级,促进老龄健康产业发展,已成为重要研究课题。通过绘制老年人群画像,洞察老年人群健康消费的行为和态度,挖掘老年人群对健康生活的需求及痛点。在此基础上,提出一站式健康生活服务模式设想,为老年健康生活服务需求端提供场景化居家生活体验、差异化商品优选、社交式购物体验,以及同理心服务,为供给端提供大数据驱动的产品开发与创新服务。通过创新商业模式,提升制造业和服务业效率,以期为构建可迭代、可复制、可持续的老年健康生活服务模式提供新思路。
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