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摘要
目的探讨优质护理服务在手术室护理工作中应用的具体措施和效果。方法将在该院行手术治疗的300例患者随机分为实验组和对照组各150例,实验组提供优质护理服务,而对照组行常规护理,并用自行设计的调查表,分别调查患者和医生的满意度评分。结果实验组患者的满意度评分为95.74,显著高于对照组(86.35)。在医生满意度评分方面,实验组为97.22,明显高于对照组(86.54)。结论优质护理服务的护理管理,激发了护理人员的潜能和工作热情,提高了患者的满意度,提高了护理管理的效能和护理工作的质量,对满足护理人员自身发展的需求方面,具有积极意义。
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