别让指标毁了你的公司

作者:迈克尔·哈里斯; 比尔·泰勒
来源:销售与管理, 2019, (15): 118-123.

摘要

<正>从定义上来看,战略是抽象的,但指标让战略有了具象,也让我们更容易理解战略。如果说战略是构建组织的蓝图,那么指标就是混凝土、木材、石膏板和砖块。过去几十年,将绩效指标与战略捆绑在一起已经成为商界公认的最佳实践。从定义上来看,战略是抽象的,但指标让战略有了具象,也让我们更容易理解战略。有了指标,福特汽车公司曾经的"质量第一"