“适老化改造”不能停留在表面

作者：王磊

来源：中文自修, 2022, (09): 20-21.

<正>[背景介绍]不能熟练使用智能手机,扫码犯了难;线上挂号、打车,这些对年轻人来说驾轻就熟的操作,对于老年人来说却是一道道“数字鸿沟”。根据《移动互联网应用适老化改造调研报告》,大字体、减少广告、简化操作、大图标、人工客服,是目前中老年人对适老化改造的五大需求。然而,“适老化改造”要做的,远远不止这些“表面文章”。